EN | NL

Hoe een bestelling plaatsen?

Een verkoopsovereenkomst komt tot stand na het plaatsen en betalen van een bestelling op Donodot. Ter bevestiging sturen we de klant een bevestigings e-mail met daarin alle gegevens die de klant heeft ingevuld.
Donodot is niet verantwoordelijk voor foutieve ingave van gegevens of vergissingen gemaakt door de klant.

Winkelen doet men via het winkelwagentje. Als u iets wil kopen op onze website moet u zich eerst registreren als "nieuwe gebruiker", daar kan u dan een gebruikersnaam en paswoord aanmaken. Na de registratie onvangt u van ons een e-mail met uw gegevens, hou deze goed bij. Via deze gegevens kan u zich nadien altijd opnieuw aanmelden en artikelen kopen op onze website.

 

 

Een bestelling plaatsen gaat als volgt:

 

 Plaats het product van uw keuze in uw winkelwagentje door op het winkelwagentje te klikken bij het betreffende product dat u wil kopen.

 Het wijzigen van het aantal of verwijderen van het product doet u in het winkelwagentje.

 Wilt u nog andere producten kopen of bekijken, klik dan op "verder winkelen".

 Heeft u gedaan met winkelen en wilt u afrekenen, klik dan op "naar kassa". 

 Voer uw gegevens in. 

 Wilt u het artikel op een ander afleveradres laten toekomen, vul dan de juiste gegevens in bij "ander afleveradres".

 In de volgende stap ziet u het overzicht van uw gegevens en de producten die u besteld heeft.

 Heeft u een kortingcode of kadobon ontvangen? Voer de betreffende code dan in in het voorziene vakje tijdens de checkout en klik dan op "invoeren". De korting wordt dan meteen verrekend.

 Selecteer onder het overzicht uw betaalmethode en klik op "betalen". Volg dan de gewenste betaalmethode. (Visa, Mastercard, Bancontact/Mistercash) Deze betalingen gebeuren veilig via het betaalplatform van Ogone.

 

Opgelet! Indien u "bankoverschrijving" geselecteerd heeft dan moet u deze zelf uitvoeren nadat u uw bestelbon ontvangen heeft via e-mail. U kan dit dan doen via e-banking of via een overschrijvingsformulier bij uw bank. Ons rekeningnummer kan u steeds terug vinden onderaan op de bestelbon bij onze gegevens. Voor Nederlandse en andere Europese klanten staat ook onze IBAN en BIC code vermeld die u nodig heeft voor uw Europese/Buitenlandse bankoverschrijving. Pas vanaf wij uw betaling ontvangen hebben op onze rekening vertrekt uw pakje met Taxipost of TNT! (Gelieve er rekening mee te houden dat betalingen via bankoverschrijving soms 2 a 3 dagen kunnen duren eer het geld op onze rekening staat.) 

 

 

Na uw betaling is uw bestelling afgerond en mag u van ons 2 e-mails verwachten:

 

 Een automatische bevestigingsmail van uw bestelling met alle gegevens daaromtrent.
 Een e-mail van onszelf van zodra we uw betaling goed ontvangen hebben en dat uw bestelling verzonden is.

Ander afleveradres

Het is mogelijk dat u iets wil laten leveren op een ander adres. Tijdens het afronden van uw aankoop kan u indien nodig ook een ander afleveradres invoeren. Zodoende dat wij weten naar wie we de aangekochte artikelen moeten sturen. Dit kan naar familie zijn, de buren, vrienden, uw werk of rechtstreeks naar de persoon voor wie het kado is! (Moet wel in hetzelfde land zijn en uitgezonderd postbus adressen!).

Geschenkverpakking

Bij ieder product kan u indien gewenst aangeven dat u graag een geschenkverpakking wil voor uw kado. Dit is perfect mogelijk en indien u het vakje van het gewenste artikel aanvinkt mag u een prachtige verpakking van ons verwachten!

 

Wij vragen per verpakking € 1,00 of € 2,00 naargelang de grootte. Dit zal automatisch bij uw rekening komen indien u de geschenkverpakking aanvinkt.

 

NOTA: Grote artikelen zoals zitzakken, stoelen en meubeltjes kunnen niet worden ingepakt.

 

 

Bestelling annuleren

Indien u uw aankoop wenst te annuleren verzoeken wij u vriendelijk om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@donodot.be.

 

Het is niet mogelijk om op het moment van de levering (indien u het wil annuleren) het pakje terug mee te geven aan de Postbode. U zal eerst contact met ons moeten opnemen en nadien het "ongeopende" pakje naar ons terugzenden op eigen kosten.

gebruikersnaam of e-mail adres
wachtwoord
inloggen registreren
paswoord vergeten

 

Zoek op trefwoord
Subtotaal:  0
Toon winkelwagentje
Algemene voorwaarden  |  powered by duotix |  Inloggen